Τρόποι Αποστολής

Έχουμε κάνει ειδική συμφωνία με την εταιρεία ταχυμεταφορών ACS , ΕΛΤΑ COURIER, COURIER CENTER, SPEEDEX & SVUUM για πακέτα και αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες με χαμηλό κόστος. Παρακαλούμε επιλέξτε τον σωστό τρόπο αποστολής κατα την διαδικασία της παραγγελίας σας.
Καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να αποστέλλουμε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει εντός  1 με 4 εργάσιμες ημέρες. Στην ασυνήθιστη περίπτωση που η καθυστέρηση στην αποστολή θα είναι μεγαλύτερη των 5-6 ημερών, θα σας ενημερώσουμε με e mail, θα σας δώσουμε αναμενόμενη ημερομηνία αφίξεως ή παραγωγής του προϊόντος και θα σας ζητήσουμε οδηγίες για το τι θέλετε να κάνουμε. (Να ακυρώσουμε την παραγγελία ή να περιμένετε) .

Σε περιόδους αιχμής (Αύγουστος, Χριστούγεννα, Πάσχα) οι παραπάνω ημέρες είναι πιθανόν να αυξηθούν.

Σε κάθε περίπτωση δεν έχουμε καμία ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις που δεν οφείλονται σε εμάς. Εάν περιμένετε από εμάς δέμα και δεν το έχετε παραλάβει εντός πέντε εργασίμων ημερών, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.

Θα σας ζητηθεί να υπογράψετε για την παραλαβή του δέματος.

Αποστολές ειδών γίνονται μόνο εάν αυτά έχουν εξοφληθεί προκαταβολικά, εκτός εάν πρόκειται για Αντικαταβολή. Δέματα αποστέλλονται μόνο εάν μας έχετε δώσει  τηλέφωνο επικοινωνίας, καθώς και e mail.

Στις παραγγελίες επί αντικαταβολή μερικές φορές  κάνουμε τηλεφωνική επιβεβαίωση της παραγγελίας. Τυχόν παραγγελίες επί αντικαταβολή που δεν έχουν τηλέφωνο και e mail, ή σε περίπτωση που δεν καταφέρουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός 2-3 ημερών για επιβεβαίωση της παραγγελίας, δεν αποστέλλονται.

Ακόμη και εάν δεν έχετε επιλέξει αντικαταβολή για την αποστολή της παραγγελίας σας, είναι απαραίτητο να μας δίνετε τηλέφωνο επικοινωνίας πρωινές ώρες (10:00πμ - 3:30μμ) για να μπορεί να επικοινωνήσει η courier  ή  η μεταφορική μαζί σας για την παράδοση του δέματος, ή για να μπορέσουμε να σας βρούμε σε περίπτωση που παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα.

Τα προϊόντα που αποστέλλουμε είναι πάντα σε άριστη κατάσταση. Καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να πακετάρουμε πολύ προσεκτικά και σε ενισχυμένες συσκευασίες τα δέματα, ώστε η διακίνηση των προϊόντων να γίνεται με ασφάλεια και χωρίς απώλειες. Στην ασυνήθιστη περίπτωση που κατά την μεταφορά τα δέμα σας φτάσει με εμφανή αλλοίωση παρακαλούμε να μην το παραλάβετε λέγοντας στο courier ή στην μεταφορική ότι αρνείστε να τα παραλάβετε γιατί φαίνεται κατεστραμένο.

Το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται αυτόματα από το σύστημα. Σε κάποιες ελάχιστες περιπτώσεις, που ο υπολογισμός του κόστους των μεταφορικών είναι λάθος, ή στην περίπτωση που η courier θεωρεί την περιοχή σας «δυσπρόσιτη» θα σας ενημερώνουμε με email ή τηλεφωνικώς για την διαφορά στα μεταφορικά που θα προκύπτει. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εάν το αποσταλέν προϊόν έχει πρόβλημα. · Έχουμε την θέληση και την πείρα να ανταποκριθούμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στις προσδοκίες σας.

Ο υπολογισμός γίνεται στη φόρμα παραγγελίας, σύμφωνα με τον ταχυδρομικό κώδικα της παράδοσης, προτού την ολοκληρώσετε. Εάν καταχωρηθεί λάθος ταχυδρομικός κώδικας, τότε τα έξοδα αποστολής δεν θα υπολογιστούν σωστά.

Χρεώσεις

Παραγγελίες που πληρώνονται με πιστωτική κάρτα  ή με κατάθεση σε τραπεζικό μας λογαριασμό αποστέλλονται με ACS, ΕΛΤΑ Courier, Courier Center, SPEEDEX & SVUUM σε περίπτωση που ο ταχυδρομικός κώδικας δεν είναι σε περιοχή δυπρόσιτη, αλλιώς η αποστολή γίνεται μόνο με ΕΛΤΑ COURIER.

Αναλυτικός πίνακας με τις χρεώσεις από όλες τις εταιρίες courier που συνεργαζόμαστε.

** Η SVUUM αυτή την στιγμή υποστηρίζει μόνο Αθήνα, Θεσσαλονική, Ηράκλειο, Χαλκίδα & Καλαμάτα.

H SVUUM δεν υποστηρίζει στην περιοχή της Αθήνας τους παρακάτω ταχυδρομικούς κώδικες 13672, 13674, 13675, 13677, 19001, 19002, 19003, 19004, 19005, 19006, 19007, 19008, 19009, 19010, 19011, 19012, 19013, 19014, 19015, 19006, 19100, 19200, 19300, 19400, 19500, 19600.

Σε περίπτωση που η περιοχή σας είναι δυσπρόσιτη σύμφωνα με τον κατάλογο της ACS, COURIER CENTER & SPEEDEX και θέλετε αποστολή μόνο με κάποια από αυτές, η παραλαβή του δέματος θα γίνεται είτε από το κοντινότερο κατάστημα του courier η θα υπάρχει διαφορετική τιμή χρέωσης σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο του courier.

Παραγγελίες που πληρώνονται με αντικαταβολή στην ACS/ELTA COURIER έχουν επιπλέον χρέωση 3,0€ , ανεξαρτήτου βάρους. Στην COURIER CENTER 2,0€ , στην SPEEDEX 2,5€ και στην SVUUM 2,0€

Για παράδειγμα κάποιος που θέλει να παραγγείλει ένα toner που το βάρος είναι κάτω από 2κιλά, και θέλει να πληρώσει με αντικαταβολή και αποστολή με την ACS το συνολικό κόστος μεταφορικών είναι 5,15€ + 2,95€ = 8,1€

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας ξεπερνάει τα 450€, το κόστος μεταφορικών είναι δωρέαν, χρεώνεστε μόνο για τα έξοδα αντικαταβολής σε περίπτωση που η πληρωμή είναι με αντικαταβολή. Η αποστολή γίνεται μόνο με COURIER CENTER, SPEEDEX, SVUUM, και ΕΛΤΑ COURIER.

Στις τιμές περιλαμβάνεται ο ΦΠΑ.

Δυνατοί τρόποι πληρωμής: Πιστωτική κάρτα, Αντικαταβολή, Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Στόχος μας είναι να μειώσουμε τα προβλήματα, να απλοποιήσουμε τη διαδικασία της αποστολής και να αναλάβουμε πλήρως την ευθύνη για την παράδοση στο χώρο σας των μικρών και μεγάλων παραγγελιών σας.

Για επιπλέον πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στο: 22210 60722 ή στο 6973002348.

Αν ο όγκος του προϊόντος είναι μεγαλύτερος από το βάρος του, η χρέωση γίνεται σύμφωνα με τον όγκο του.

*Υπολογισμός όγκου.

Διαστάσεις προϊόντος μήκος x πλάτος x ύψος(cm)/5000

Επεξήγηση λεκτικών διαθεσιμότητας:

Άμεσα Διαθέσιμο

Άμεσα Διαθέσιμο: Το λεκτικό «Άμεσα Διαθέσιμο» αφορά προϊόντα που υπάρχουν στο κατάστημα και ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να τα επισκεφτεί για να το παραλάβει «άμεσα».

Σε περίπτωση που ο καταναλωτής επιλέξει αποστολή κάποιου προϊόντος στον χώρο του, το κατάστημα οφείλει να παραδώσει το προϊόν σε 1 έως 3 ημέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας.

Άμεσα Διαθέσιμο/ 1-3 Εργάσιμες

Άμεσα Διαθέσιμο/1-3 Εργάσιμες: Αφορά προϊόντα τα οποία δεν είναι άμεσα διαθέσιμα στο κατάστημα, αλλά υπάρχουν στην 2η αποθήκη  μας ή σε κάποιον προμηθευτή και παραλαμβάνονται από το κατάστημα την επόμενη ημέρα από την ημερομηνία της παραγγελίας και αποστέλλονται στον πελάτη. Συνήθως η παράδοση στον χώρο σας γίνεται από 2-3 ημέρες από την ημέρα παραγγελία σας.

Διαθέσιμο για αποστολή 1-3 ημέρες

Διαθέσιμο για αποστολή 1-3 ημέρες: Αφορά προϊόντα τα οποία δεν είναι άμεσα διαθέσιμα στο κατάστημα, αλλά υπάρχουν στην αποθήκη ή σε κάποιον προμηθευτή και παραλαμβάνονται από το κατάστημα σε 1 έως 3 ημέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας και αποστέλλονται στον πελάτη. Συνήθως η παράδοση στον χώρο σας γίνεται από 2-4 ημέρες από την ημέρα παραγγελία σας. Σε περίπτωση που η αποθήκη του προμηθευτή μας δίνει λάθος διαθεσιμότητα, ενημερώνεστε άμεσα.

Διαθέσιμο για αποστολή 4-10 ημέρες

Διαθέσιμο για αποστολή 4-10 ημέρες: Αφορά προϊόντα τα οποία υπάρχουν στην αποθήκη  κάποιου προμηθευτή μας από το εξωτερικό και παραλαμβάνονται από το κατάστημα σε 4 έως 10 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας και αποστέλλονται στον πελάτη. Συνήθως η παράδοση στον χώρο σας γίνεται από 5-12 ημέρες από την ημέρα παραγγελία σας. Σε περίπτωση που η αποθήκη του προμηθευτή μας δίνει λάθος διαθεσιμότητα, ενημερώνεστε άμεσα για την ημερομηνία παράδοσης.

Κατόπιν Παραγγελία έως και 30 ημέρες

Κατόπιν Παραγγελίας έως και 30 ημέρες: Αφορά προϊόντα τα οποία υπάρχουν στην αποθήκη  κάποιου προμηθευτή από εξωτερικό και παραλαμβάνονται από το κατάστημα σε 30 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας και αποστέλλονται στον πελάτη. Συνήθως η παράδοση στον χώρο σας γίνεται από 30-45 ημέρες από την ημέρα παραγγελία σας. Σε περίπτωση που η αποθήκη του προμηθευτή μας δίνει λάθος διαθεσιμότητα ή λάθος ημερομηνία παράδοσης ενημερώνεστε άμεσα.

Αναλυτικά:

Θεσσαλονίκη, Λεκανοπέδιο Αττικής: 1- 3 εργάσιμες

Ηπειρωτική Ελλάδα (πρωτεύουσες νομών και αστικά κέντρα): 2- 4 εργάσιμες ημέρες Νησιωτική Ελλάδα και Κρήτη (πρωτεύουσες νησιών) : 2 – 5 εργάσιμες ημέρες.

Μη αστικά κέντρα και δυσπρόσιτες περιοχές της Ηπειρωτικής Ελλάδας καθώς επίσης χωριά και νησιά άγονης γραμμής έχουν επιπλέον των παραπάνω χρόνων, 2-4 εργάσιμες ημέρες.

 *Ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται από την επόμενη ημέρα παραλαβής της παραγγελίας.